«Магніт» прыняў рашэнне маштабаваць праект «імплантаў», у рамках якога пастаўшчыкі ўкараняюць свайго штатнага мэнэджэра ць внтренние бізнес-працэсы рытэйлера з мэтай паляпшэння взимодействия і паказчыкаў продажаў. На канец мінулага года ў «Магніт» працавалі прадстаўнікі 13 пастаўшчыкоў, у бягучым годзе колькасць «імплантаў» павялічыцца яшчэ як мінімум на 30.
Галоўная мэта імпланты-мэнэджэра - вывучыць ўнутраныя працэсы рэтэйлера, выявіць і ліквідаваць вузкія месцы супрацоўніцтва, палепшыць сумеснае планаванне і паказчыкі продажаў. Які знаходзіцца ў офісе «Магніта» імпланты атрымлівае доступ да унутраным сістэмам рознічнага сеткі, але пры гэтым бачыць толькі інфармацыю па сваёй кампаніі.
Сумесная праца ў рамках праекта займае ад трох месяцаў, а яе напаўненне залежыць ад патрэбаў, маштабу ўзаемадзеяння з пастаўшчыком і існуючых задач. За гэты час «імпланты» пагружаецца ў працэсы рэтэйлера, аптымізуе бягучыя і тэстуе новыя схемы сумеснай працы. Адна з ключавых задач у яго працы - разбор кейсаў, які дазваляе прааналізаваць праблему разам са спецыялістамі «Магніта» і знайсці новае рашэнне.
Па выніках 2020 года рамках праекта «імплантаў» ўзровень сэрвісу пастаўшчыкоў-удзельніц у сярэднім вырас на 4,9%, паўната і своечасовасць паставак - на 7,4%. Акрамя таго, у часткі партнёраў «Магніта» у сярэднім на 10,6% выраслі даступнасць тавараў на паліцы, на 10,3% - дакладнасць прагнозу закупак на размеркавальным цэнтры (РЦ) і яшчэ на 6,7% - узровень сэрвісу адгрузак з РЦ у гандлёвыя кропкі.
«У гэтым годзе мы маем намер пашырыць супрацоўніцтва і падключыць да праекту яшчэ 30 пастаўшчыкоў, каб палепшыць сумесныя бізнес-паказчыкі. Нам важна быць максімальна адкрытымі для партнёраў. Даючы ім больш інфармацыі пра сябе, мы паляпшаем нашу сумесную працу. Пры гэтым праект «імплантаў» не толькі вырашае бягучыя праблемы ва ўзаемадзеянні, але і дапамагае ўкараняць сістэмныя змены ў бізнес-працэсах, якія ў павышаюць эфектыўнасць у цэлым як рэтэйлера, так і пастаўшчыка », - пракаментавала дырэктар дэпартамента аперацыйнага планавання сеткі "Магніт" Анастасія Сорокоумова.
Адзначым, што ў 2019-2020 гг. раздробная сетка запусціла шэраг новых праектаў для пастаўшчыкоў. У прыватнасці, абменьвацца лагістычным дадзенымі і адсочваць своечасовасць і якасць адгрузкі прадукцыі ў размеркавальныя цэнтры зараз дазваляе партал «Магніт Сэрвіс». Пастаўшчыкі могуць азнаёміцца з любымі адхіленнямі ў лагістыцы, скарэктаваць задачы, аператыўна рэагаваць на ўзнікаючыя складанасці. Зніжаць партнёрам выдаткі на лагістыку -у сярэднім ад 10 да 30% - і пашыраць геаграфію дастаўкі дазваляе зборная дастаўка грузаў Pooling.
Акрамя таго, «Магніт» укараніў лічбавую форму дагавора з пастаўшчыкамі і перайшоў на электронны фармат, істотна скараціўшы час зверкі дакументаў. Таксама кампанія запусціла аналітычны партал RetailService.Magnit, які дазваляе пастаўшчыкам практычна ў рэжыме онлайн атрымліваць актуальную інфармацыю аб наяўнасці прадукцыі на паліцах крам «Магніт» па ўсёй Расіі, адсочваць попыт, аналізаваць эфектыўнасць прома-кампаній, тавары ў чэках, рэшткі на размеркавальных цэнтрах.